Terms And Conditions
Terms and Conditions – Khandan Brand
Khandan Brand-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের থেকে অর্ডার করলে বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
---
1. অর্ডার এবং কনফার্মেশন
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে ফোন/WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করবে।
অর্ডার কনফার্ম হলে তা বাতিল করতে চাইলে অবশ্যই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।
প্রি-অর্ডার বা কাস্টম অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
2. পেমেন্ট এবং মূল্য
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অগ্রিম পেমেন্ট উভয় সুবিধা দিই।
প্রবাসী গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য।
পণ্যের মূল্য সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
3. ডেলিভারি নীতিমালা
সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
ডেলিভারি সময়সীমা সাধারণত ২-৫ কার্যদিবস (লোকেশন ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
প্রবাসী ডেলিভারি নির্দিষ্ট কুরিয়ার পার্টনারের শর্ত অনুযায়ী হবে।
4. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রাপ্ত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
পণ্য অবশ্যই অপরিবর্তিত অবস্থায় (ব্যবহার না করা) ফেরত দিতে হবে।
কাস্টমাইজড বা বিশেষ অর্ডারকৃত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।
5. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
গ্রাহক প্রদত্ত তথ্য সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে তার দায়ভার গ্রাহকের।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোন ধরনের প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যকলাপ করা যাবে না।
6. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
Khandan Brand এর লোগো, নাম, ডিজাইন এবং কনটেন্ট আমাদের মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কপি, ব্যবহার বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
7. দায় সীমাবদ্ধতা
ডেলিভারি বিলম্ব বা কুরিয়ারের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
পণ্যের ব্যবহারজনিত ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
8. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Khandan Brand যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ওয়েবসাইটে আপডেট হওয়া শর্তাবলী কার্যকর হবে।
---
???? যোগাযোগ:
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: official.khandanbrand@gmail.com
